QUIENES SOMOS

 

Misión

En W🌎RLD MEDIC’S Clínica de Heridas, nos comprometemos con la excelencia en la prestación de servicios domiciliarios y consulta externa en clínica de heridas, precios más bajos del mercado; soportados por un equipo humano competente y una tecnología de avanzada; todo respaldado por una excelente gestión administrativa y financiera. para responder a las necesidades de nuestros usuarios y sus familias. 

Visión

Mantenernos como líderes en la prestación de servicios domiciliaros de salud en alta calidad y complejidad a lo largo del territorio distrital. Continuar posicionándonos en los servicios a la necesidad del hogar, con innovación tecnológica, responsabilidad social y excelencia. Todo basado en un talento humano orientado hacia la excelencia, la atención segura y creando una relación estable y duradera con nuestros usuarios y sus familias.

POLÍTICA DE CALIDAD

Brindar servicios de apoyo en atención domiciliara, consulta externa a los usuarios. Por medio de un recurso humano competente humanizado, un ambiente físico, seguro, confortable, una gestión efectiva de los riesgos y de la tecnología, que nos permita la prestación de servicios de salud dentro de los más altos estándares de calidad, contribuyendo a la mejora continua del sistema de gestión de calidad y la satisfacción de nuestros usuarios.

POLÍTICA DE SEGURIDAD DEL CLIENTE

Garantizar una prestación de servicio domiciliario seguro a cada uno de nuestros clientes, usuarios y su familia, mediante la continua gestión del riesgo y análisis sistemático de eventos adversos e incidentes, que permitan la implementación de barreras para impactar de forma positiva en la incidencia de sucesos de seguridad. Así mismo, fortalecer la cultura de seguridad a través de la adopción de prácticas confiables, en los colaboradores y su compromiso constante, que contribuya a una atención cálida, oportuna, segura, competitiva, en tiempo real y humana.

POLÍTICA DE HUMANIZACIÓN EN LA ATENCIÓN

Nos comprometemos a brindar un trato humanizado a todos los  usuarios, familiares, comunidad, clientes y compañeros de trabajo, reconociendo sus diferencias y considerándolos como sujetos de derechos, basado en una comunicación clara y comprensible y en el entendimiento de sus necesidades.

POLÍTICA DE MEDIO AMBIENTE

Reducir progresivamente el impacto ambiental que nuestros procesos puedan generar, comprometiéndonos con la protección del medio ambiente, mediante el uso adecuado y sostenible de los recursos naturales, en la gestión de los residuos y en el uso eficiente de agua y energía, adoptando iniciativas para promover una mayor conciencia ambiental en los colaboradores y asegurando el buen comportamiento ambiental de nuestros proveedores.

POLÍTICA DE SEGURIDAD VIAL

Para W🌎RLD MEDIC’S Clínica de Heridas y Ostomias, la salud y la seguridad forman parte de la naturaleza misma del trabajo y esto incluye el transporte eventual o rutinario de trabajadores, productos, insumos, equipos médicos entre otros. En este sentido, dentro de la planeación y ejecución de nuestras actividades se realizara la oportuna identificación de los peligros y la valoración de riesgos asociados a estos, para prevenir y/o controlar situaciones que puedan afectar la integridad física, mental y social de nuestros trabajadores, contratistas, comunidad y medio ambiente cuando hacemos uso de las vías y los vehículos.

POLÍTICA DE GESTIÓN DEL RIESGO

Viabilizar los objetivos estratégicos de la empresa, los cuales se definen en la Política de Calidad, minimizando la incertidumbre para el alcance de los mismos y/o mitigar los efectos no deseados durante la operatividad y los servicios domiciliaros prestados por W🌎RLD MEDIC’S Clínica de Heridas, lo anterior mediante la identificación, análisis, evaluación, tratamiento y monitoreo de los riesgos inherentes a la organización y servicios ofertados.

POLÍTICA DE COMUNICACIÓN CORPORATIVA

Implementamos un modelo de comunicación efectiva enfocada en la atención humanizada y personalizada de los servicios domiciliarios de W🌎RLD MEDIC’S  Clínica de Heridas y ostomias, impulsada por estrategias transparentes y veraces que motiven la participación constante de los grupos de interés y refuercen nuestra imagen institucional.

POLÍTICA DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

La información es un recurso que como los demás activos tienen un valor para la empresa y por consiguiente debe ser protegida de acuerdo a los principios de confidencialidad, integridad y disponibilidad, segun la ley 1581 de 2012.  Debe ser considerada esencial para las actividades de la empresa.

POLÍTICA DE PREVENCIÓN PARA EL CONSUMO DE ALCOHOL, SUSTANCIAS PSICOACTIVAS Y CIGARRILLO

Nos comprometemos a desarrollar estrategias de prevención del consumo de alcohol y otras sustancias psicoactivas, con la participación de los diferentes niveles de la organización fundamentados en principios de igualdad, confidencialidad y equidad.

POLÍTICA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

Establecer un ambiente de trabajo humanizado, libre de riesgos para la salud y los activos de la empresa, mediante la identificación de peligros, evaluación y control de riesgos, ofreciendo lugares de trabajo seguros y adecuados; minimizando la ocurrencia de incidentes, accidentes de trabajo y enfermedades laborales, mediante la mejora continua del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo para bien del talento humano, de contratistas, clientes y usuarios.

POLÍTICA DE GESTIÓN DE TECNOLOGÍA

Identificamos los requerimientos que nos llevan a adquirir tecnología que se adapte a las necesidades de nuestros clientes, usuarios a través de procesos de selección que incluye evaluación tecnológica, científica y Para asegurar el óptimo funcionamiento de los equipos se incorporan programas de mantenimiento preventivo, correctivo para garantizar la seguridad del tratamiento brindando un soporte confiable y oportuno.

POLÍTICA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

Nos dedicamos a una actividad social, económica en la prestación de servicios domiciliaros, contribuyendo a la perdida de tiempo innecesario, porque lo que usted necesita lo tiene WORLD MEDIC‘S Clínica de Heridas y ostomias en concordancia, con el cumplimiento de las metas que tiene Colombia en materia de los Objetivos de Desarrollo Sostenible. Buscamos que nuestros servicios domiciliaros, sean accesibles a más personas, minimizar el impacto ambiental y social derivado de nuestras actividades.

POLÍTICA DE AMBIENTE FÍSICO

Brindar una plataforma, infraestructura humanizada, segura y de confort, por medio de la innovación y el mejoramiento continuo, enfocado en el cliente, usuario y familiares.

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